人間中心設計推進機構認定 人間中心設計専門家JCDフレームワーク活用

HCDが社内で広がらない、
推進担当者が疲弊している。

その壁、個人の力量ではなく 国民性レベルの構造 の問題かもしれません。

人間中心設計(HCD)の組織内製化を、診断・研修・伴走支援を組み合わせてご支援します。日本企業特有の壁を越える独自フレームワーク「日本人中心設計(JCD)」も活用します。

初回相談(60〜90分)は無料です

グリサン主宰:上林 昭

主宰

上林 昭(かんばやし あきら)

人間中心設計推進機構認定 人間中心設計専門家

Problem

推進している人ほど、心が折れていく

社内でHCDやデザイン思考を広めようと、何度もワークショップを開いている。けれど、なかなか現場に定着しない——。 ご相談に来られる方の多くは、組織のなかで 推進する側 の方々です。 熱心で、誠実な方々。それでも、何度も同じ壁にぶつかり続けると、人は静かに疲れていきます。

でも、それは個人の力量の話ではありません。国民性レベルの構造 の話です。 日本のホフステード スコアには、世界水準で突出した3つの次元があります。

92UAI

不確実性回避

仮説段階の不明瞭な定義に強い拒否反応。

95MAS

達成志向/完璧主義

荒削りなアイデアが「未熟」と受け取られる恐怖。

88LTO

長期志向

短期スプリント反復より、長期計画+一気通貫を好む。

Visual Map

HCDの5フェーズ × 文化的な壁 × 翻訳策

標準HCDプロセスの各フェーズで、日本企業特有の壁と、それを越える翻訳策を1枚で見渡せます。詳細は次の JCDフレームワーク セクションをご覧ください。

フェーズ翻訳策IDV 46集団主義PHASE 1観察・共感1on1優先+自由記述UAI 92不確実性回避PHASE 2課題定義確からしさ3段階表示MAS 95完璧主義PHASE 3アイデア発散の安全宣言MAS×UAI責任問題化PHASE 4試作MVP合意儀式+許可証LTO 88長期志向PHASE 5検証反復カイゼン語彙PDCA連続性

※ Hofstede Insights の日本のスコアに基づく文化的次元の略号(IDV/UAI/MAS/LTO)。

Scope

提供範囲

診断・研修・伴走・内製化までを一貫してご支援します。「コンサルが不要になる状態」を最終ゴールに置きます。

🩺

HCD成熟度の現状診断

組織内のHCD実施状況・推進体制・既存プロセスを2〜4週間でアセスメント。「どこまで進んでいて、どこに壁があるか」を構造化レポートで可視化します。

📚

HCD導入研修・推進担当者育成

ISO 9241-210を起点とした体系的な研修から、推進担当者向けの実践型ワークショップまで。日本企業向けに翻訳した語彙で、現場に届く形で設計します。

🔁

既存プロセスへのHCD組み込み

製品開発プロセス・要件定義・営業活動など、既存の業務フローにHCDの観点を「追加負荷ゼロ」で組み込む設計を支援します。

🤝

推進担当者の伴走支援

孤独になりがちな推進担当者の壁打ち相手として、月次〜隔週で伴走。社内での「翻訳」「説得」「巻き込み」の戦術を一緒に考えます。

🌐

JCDフレームワーク導入

グリサン独自の「日本人中心設計(JCD)」を活用。Hofstede × HCDで日本企業の文化的な壁を5フェーズに分解し、フェーズごとの翻訳策を組織に実装します。

🎓

組織内製化の最終目標

最終的にコンサルが不要になる状態を目指して伴走。社内ファシリテーター・社内HCD推進者を育成し、グリサンは「いつでも頼れる外部脳」として残るのが理想形です。

JCD Framework

日本人中心設計フレームワーク

HCDの各フェーズで日本企業に起きる「壁」と、それを越える「翻訳策」を1枚にマッピング。HCDコンサルティングの実装ツールとして活用しています。

PHASE 1

観察・共感

集団主義・沈黙バイアスにより、グループインタビューで本音が出にくい

翻訳策

1on1インタビュー+自由記述アンケート、Echo / Probe / Silence技法

PHASE 2

課題定義

不確実性回避(UAI 92)が強く、仮説段階の不明瞭な定義に拒否反応

翻訳策

仮説の "確からしさ" を3段階で明示(探索/検証/確定)

PHASE 3

アイディエーション

完璧主義(MAS 95)で、荒削りなアイデアが「未熟」と受け取られる

翻訳策

"発散の安全宣言" 儀式、決裁者からの明示的な許可

PHASE 4

プロトタイピング

MVPが「未完成品」として品質責任問題化

翻訳策

MVP合意儀式・"許可証" 発行プロトコル、完成度の事前合意

PHASE 5

検証・反復

長期志向(LTO 88)により、短期スプリント反復が「迷走」と誤解

翻訳策

カイゼン語彙への翻訳、PDCA連続性の強調

Flow

進め方

無料相談から内製化・卒業まで、5ステップでご支援します。

STEP 1

60〜90分

無料相談・課題ヒアリング

組織のHCD推進状況・抱えている壁・目指す姿を伺います。当事業者からの提案前に、課題の言語化からご支援します。

STEP 2

2〜4週間

現状診断・アセスメント

関係者ヒアリング・既存プロセス確認・実施状況の整理。「どこまで進んでいて、どこに壁があるか」を構造化レポートで提示。

STEP 3

2週間

導入計画の合意

診断結果を踏まえた段階的な導入計画。研修・ワークショップ・伴走支援の組み合わせを提案し、合意の上で確定します。

STEP 4

3〜12ヶ月

実施・伴走

研修・ワークショップ実施、推進担当者への定例伴走、社内ファシリテーター育成。3〜12ヶ月の中期支援が中心です。

STEP 5

都度判断

内製化・卒業

社内推進者にバトンを渡し、当事業者は「いつでも頼れる外部脳」として残ります。完全卒業も歓迎。

💰 料金感

現状診断(2〜4週間)で 50〜120万円、 3ヶ月の集中支援で 200〜400万円、 月次の伴走支援で 月額40〜80万円 が目安です。 組織規模・対象部門数・成果物の内容で変動します。会場費・出張費は別途実費精算となります。

Achievements

実績・専門性

HCD領域での実績・コミュニティ活動・専門資格の一部です。

HCD導入支援・組織変革

  • 大手重工業メーカー — デザイン思考導入推進者向けWSの改善ワークショップ(全3回)
  • 大手SIerグループ — 若手社員向けシナリオプランニング研修(沖縄・1.5日間)
  • AIIT(産業技術大学院大学)— 認定登録講師(2018-2024)/客員研究員(2018-2025)

研究・コミュニティ

  • 人間中心設計推進機構(HCD-Net)— 教育事業部 / HCD実践者向けセミナー
  • 人間中心社会共創機構 — 教育WG メンバー
  • 日本画像学会 — 企画委員 / 「Imaging NEXT」立ち上げ(2025年度会長特賞受賞)

個人としての専門性

  • 人間中心設計推進機構認定 人間中心設計専門家(2015年取得・実務15年超)
  • 認定ワークショップデザイナー(生涯学習開発財団)
  • 産業技術大学院大学 創造技術専攻 修了(創造技術修士)

FAQ

よくあるご質問

HCD導入支援に際して、よくいただくご質問をまとめました。

Q.社内でHCDが定着しない原因は何ですか?

多くの場合、個人の力量ではなく国民性レベルの構造的な壁が原因です。日本のホフステードスコアでは、不確実性回避(UAI 92)・完璧主義(MAS 95)・長期志向(LTO 88)が世界水準で突出しており、HCDの「仮説で進める」「荒削りで試す」「短期で反復する」という基本動作と衝突します。当事業者の「日本人中心設計(JCD)」フレームワークでは、各HCDフェーズで起きる文化的な壁と、それを越える翻訳策をマッピングしています。

Q.現状診断(アセスメント)だけ依頼することはできますか?

もちろん可能です。2〜4週間でHCD実施状況・推進体制・既存プロセスを整理し、構造化レポートとしてご納品します。診断結果を社内で活用いただき、その後の導入計画は内製で進めるという形でも歓迎です。

Q.「日本人中心設計(JCD)」とHCDコンサルティングはどう関係しますか?

JCDはグリサン独自の「HCDの導入アダプタ」です。ISO 9241-210(HCD)の原理は普遍的ですが、導入のやり方は文化的土壌に応じた翻訳が必要です。HCDコンサルティングの中で、組織の状況に応じてJCDの「壁マップ」「翻訳辞書」を活用し、現場に届く形でHCDを定着させます。

Q.推進担当者の伴走支援は、どのくらいの頻度で行いますか?

一般的には月1〜2回(1回60〜90分)の定例ミーティングで伴走します。社内での「翻訳」「説得」「巻き込み」の戦術を一緒に考えるための、構造化された壁打ち相手です。Slack・Teams等での非同期相談も組み合わせられます。

Q.料金感を教えてください。

現状診断(2〜4週間)で50〜120万円、3ヶ月の集中支援で200〜400万円、月次の伴走支援で月額40〜80万円が目安です。組織規模・対象部門数・成果物の内容で変動します。会場費・出張費は別途実費精算となります。初回相談(60〜90分)は無料です。

Q.個人事業主との契約に不安があります。

グリサン(個人事業主/主宰:上林 昭)として正式な業務委託契約・請求書発行・秘密保持契約に対応します。これまで大手重工業メーカー・大手SIerグループなどの大企業との契約実績があり、法人代理店経由でのご発注も歓迎です。契約・請求の透明性については遠慮なくご質問ください。

Q.「HCD専門家として何ができるか」を判断するには?

人間中心設計推進機構(HCD-Net)認定 人間中心設計専門家(2015年取得・実務15年超)、認定ワークショップデザイナー(生涯学習開発財団)、産業技術大学院大学 創造技術修士、HCD-Net 教育事業部メンバー、日米韓グローバルテック企業約30年勤務の経歴があります。詳細は researchmap をご覧ください。

Get Started

あなたの組織で、いま誰の心が折れかけていますか?

まずは課題のヒアリングから。HCD導入の段階・組織状況・推進体制を伺います。初回オンライン相談(60〜90分)は無料です。

info@gurisanws.com